Commercieel medewerker binnen­dienst

Over de vacature

Voor de verkoopafdeling zoekt Comfort Trappen een enthousiaste collega als commercieel medewerker binnendienst. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen een hechte organisatie waarin ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en word jij blij van een functie met veel afwisseling? Ben jij een echte aanpakker, flexibel ingesteld en wil jij klanten ondersteunen en adviseren bij de aankoop van hun nieuwe trap? Dan hebben wij zeker een match!

Heb je nog geen ervaring, maar ben je bereidt en enthousiast om te leren dan is dit geen probleem!

Als Commercieel medewerker Binnendienst zorg je voor een efficiënt en effectief verkoopproces zodat de klanten een goede en snelle service ervaren bij de aankoop van een nieuwe trap. Je verwerkt de klantafspraken, opgestelde offertes en overige belangrijke informatie in ons CRM-systeem, zodat alle informatie goed wordt vastgelegd. Daarnaast ontvang en begeleid je klanten in onze showroom, waarbij klanten de mogelijkheid krijgen om hun nieuwe trap uit te zoeken. Voordat de trap in productie gaat zorg jij ervoor dat de wensen van de klant duidelijk zijn en de deal rond wordt gemaakt. Hiermee draag je als Commercieel medewerker Binnendienst bij aan de commerciële doelstelling van Comfort Trappen.

Wat ga je doen binnen Comfort Trappen?

• Je beantwoordt klantvragen die binnenkomen via de e-mail of via de telefoon
• Je maakt een verkoopkans aan in ons CRM-systeem door de klantgegevens in ons CRM-systeem te verwerken;
• Je voert verkoopgesprekken met bestaande en nieuwe klanten om de wensen te inventariseren;
• Je stelt offertes op en verstuurd deze naar de klanten;
• Je verstuurt een opdrachtbevestiging als de klanten akkoord zijn met de offerte;
• Je geeft zowel mondeling als schriftelijk advies over trappen en trapelementen aan onze klanten;
• Je ontvangt, begeleidt en adviseert klanten in onze showroom bij de aankoop van een trap;
• Je belt openstaande offertes na en checkt de status van deze offertes;
• Je koppelt de definitieve opdrachten door naar jouw collega’s van de werkvoorbereiding, zodat de trap geproduceerd kan worden;
• Je ziet kansen in de markt en stelt plannen op hoe Comfort Trappen hierop in kan spelen.